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保修年限、范围、保修条件
设备保修期为一年,其中换热器保修期为两个采暖季。保修期内除人为或不可抗力损坏外,免费维修或免费更换有缺陷的零部件。保修期满后,本公司长期无偿提供技术咨询服务,并按成本价提供零配件和检修、维修等服务。

故障的排除与解决
通过电话、邮件可以随时与工程师取得联系,我公司及时响应,如果事情紧急将在商定的时间内准时到达现场维修,直到故障解决。

设备使用的培训、指导
我公司委派技术人员亲临设备现场,进行设备基本操作的现场培训和指导,并可由客户派人到河南工厂进行技术培训。

售后服务方面的其他承诺(安装、定期巡检等)
我公司委派技术人员进行指导安装,售后服务部门定期质量回访设备运转情况。

 

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